三個觀察，輕鬆選擇適合你的外包業者

現代人生活條件越來越好，但是煩人的生活瑣事也是一堆，生活，工作都是。。。。。網路越來越發達，如何讓自己的生活依舊游刃有餘？

論起生活大小事，現代人大多數都居住於公寓大廈，每次遇到居家問題要解決，往往都是依靠『公寓大廈管理室』推薦的廠商來處理，可是卻不知道裡面的黑幕有多少，例如回扣問題或者廠商報價是否合理以及保固期等等問題。

工作亦同，老闆要求的任務，常常想破腦袋也不滿意，現在的工作專業以及分工要求越來越高，如何找到合適的廠商或工作者？

業主vs.接案者的溝通落差

對於我們不熟悉的事物，如果要委託給別人做，對方問需求時，作為業主心中的想法時常是「其實我不確定細節到底是怎樣，最後任務完成，不要出問題就好」。

「不要出問題」這個要求本身沒有問題，問題是這句話擺在「需求」裡的話，可以指涉的事情太多了，責任範圍無限大，這通常是業主與接案者間最大的溝通落差。

這時候最方便的就是利用圖片加上文字說明，或者正式的簽約流程，避免後續責任歸屬問題。如果今天是在外包平台進行案件外包，聊天室溝通功能就顯得非常重要。聊天室是否可以支援圖片甚至影音資料上傳，以及溝通過程資訊的保存。當溝通資訊都能夠完整保存，後續責任釐清問題就相對簡單。

保固期重要性

對於每個案件都牽扯到保固期，當案件完工時，可能存在一些我們無法預期的小問題，保固期就像是售後服務的意思。

法律上保固責任（保固條款），一般交易實務上，是用在擔保買賣標的物（商品或服務）於交付後，尚能具備正常之品質與效用，而能達到一定之期間；換句話說，商品在交付時是沒有任何瑕疵的，而約定在商品或服務交付後所發生之損壞，由提供人予以維修或保養的保證，所以指的是「售後服務」與「維修保證」

接案者的專業度

就外包而言，接案者的專業度可以幫你想到自己沒想到的『眉角』，而如何篩選到比較有經驗的接案者提供適當協助？我們可以觀察接案者的幾個地方。

1. 接案者的作品集是否有你需求的項目、作品累積量。

2. 接案者回覆的速度、積極度。

3. 接案者過往案件的評價。

在進一步詢問前，我們都可以透過者些資訊來了解接案者的基本能力。然而這些資訊在過往傳統社會都是透過口耳相傳，難免不夠客觀。而接案平台讓這些資訊透明化。一個好的接案平台，必須要能夠快速查詢到每個接案者的相關資訊，如此一來更能夠幫助到我們更放心挑選接案者進一步詳談。

LiNKPro 提供了案件主最重要的機制，包含了接案者報價需提供『保固期』，『開發票與否』，以及接案者專屬資訊頁面，其中包含了『服務區域』，『專家作品集』，『專家評價』，『專家近期案件評價』等資訊，讓案件主能夠在近一步挑選接案者詢問前能夠更清楚了解接案者。雙方合作更無憂。

LiNKPro亦提供了服務購買方式，案件主亦可透過直接購買方式，省去了一些來回諮詢的服務的時間。

最懂你(妳)的接案平台『LiNKPro』 很快就會在IOS，Android 平台跟大家見面，敬請期待。